مقررات جدید بازپرداخت هزینه‌های پروازهای لغوشده

مقررات جدید بازپرداخت هزینه‌های پروازهای لغوشده
برای بازپرداخت هزینه پروازهایی که لغو می‌شوند، مقررات جدید در راه است

مارک گارنو وزیر حمل‌ونقل فدرال از اداره حمل‌ونقل کانادا OTC خواسته است مقررات جدیدی برای بازپرداخت هزینه پروازهایی که در آینده لغو خواهند شد، تهیه کند.
بحران کووید۱۹ و محدودیت‌های ناشی از آن از ماه‌ها پیش ناوگان حمل‌ونقل هوایی را زمینگیر کرده و موجب لغو هزاران پرواز و بلاتکلیفی صدها هزار مسافر شده است. در این میان سرنوشت هزینه‌هایی که بابت هزینه‌های سفر از جیب شهروندان رفته، مشخص نیست و همین موضوع موجب نارضایتی آن‌ها شده است.

وزیر حمل‌ونقل فدرال کانادا روز دوشنبه ۲۱ دسامبر با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد با صدور حکمی به اداره حمل‌ونقل هوایی کانادا ماموریت داده است مقررات جدیدی در خصوص بازپرداخت هزینه پروازهای لغو شده به مسافران تهیه کند.

مارک گارنو تصریح کرد این مقررات پس از تهیه و تصویب برای پروازهایی به اجرا گذاشته می‌شود که در آینده لغو خواهند شد. در عین حال مقررات جدید بازپرداخت هزینه به مسافران، شامل حال پروازهایی خواهد شد که اراده شرکت هواپیمایی در لغو آن‌ها دخیل نباشد و حوادثی و مشکلاتی مثل پاندمی موجب لغو آن‌ها شده باشد یا این که شرایط ایجاد شود که شرکت هواپیمایی نتواند مسیر مقرر را در مدت زمان معقول طی کند.

اسکات استرینر رئیس اداره حمل‌ونقل کانادا OTC با استقبال از دستورالعمل مارک گارنو اعلام کرد پیش از تهیه مقررات مورد نظر که قرار است از تابستان سال آینده به اجرا گذاشته شود، در این خصوص اقدام به رایزنی عمومی خواهد کرد.