عنوان بهترین سیستم حمل‌و‌نقل عمومی آمریکای شمالی از آن ونکوور شد

عنوان بهترین سیستم حمل‌و‌نقل عمومی آمریکای شمالی از آن ونکوور شد
سخت‌کوشی و تعهد کاری باعث شده سیستم حمل و نقل TransLink در شهر ونکوور به عنوان بهترین سیستم بزرگ حمل‌و‌نقل عمومی در آمریکای شمالی شناخته بشود.

این سیستم فراهم‌کننده ترانزیت عمومی در روز بیست‌و‌چهارم جولای توسط انجمن حمل‌و‌نقل عمومی آمریکا (APTA) به عنوان برنده جایزه ۲۰۱۹ دستاورد فوق‌العاده سیستم‌ حمل‌و‌نقل عمومی معرفی شد.

این جایزه به سیستم‌های حمل‌و‌نقل عمومی کانادا و آمریکا اهدا می‌شود که سالانه به بیش از ۲۰ میلیون مسافر خدمات می‌دهند. معیارهای اهدای جایزه بر اساس رشد تعداد مسافران، بهره‌وری عملیاتی، ابتکارهای نگهداری، خدمات مشتری، مدیریت مالی، بازاریابی و دوام‌پذیری هستند.

کوین دزموند مدیر عامل ترنس‌لینک گفت «سخت‌کوشی و تعهد کاری تک تک ۷۸۰۰ کارمند ما که قلب و روح این سازمان هستند» بود که توانست این پیروزی را ممکن کند. او در یک بیانیه رسانه‌ای گفت: «همه کارمندان چه در خطوط جلویی چه در دفترها نقشی ارزشمند ایفا کردند».

او گفت تعداد مسافرات ترنس‌لینک به درجاتی بی‌سابقه رسیده و با وجود این رشد خارق‌العاده همچنین توانسته به بالاترین میزان رضایت مشتری برسد. ترنس‌لینک بین سال‌های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۸ توانست ۱۸ درصد تعداد مسافرانش را بیشتر کند و در زمینه عملکرد سر موقع به رکوردهای جدید دست پیدا کند.

APTA سازمانی غیرانتفاعی از بیش از ۱۵۰۰ سازمان عضو عمومی و خصوصی است. این سازمان تنها انجمن واقع در آمریکای شمالی است که مسئولیت نمایندگی تمام انواع مختلف حمل‌و‌نقل عمومی را بر عهده دارد. بیش از ۹۰ درصد از افرادی که در آمریکا و کانادا از حمل‌و‌نقل عمومی استفاده می‌کنند از سیستم‌های عضو APTA استفاده می‌کنند.