سبد خرید هوشمند برای اولین بار در انتاریو
نخستین “سبد خرید هوشمند” امروز با راه اندازی در Glen Abbey در Oakville، انتاریو به فروشگاه های مواد غذایی کانادا معرفی می شود.
سبد خرید پیشرفته، نوعی سیستم خرید خودکار است که مشتریان را با شیوه ای سریع و سرگرم کننده برای خرید جذب میکند و تمرکزش بر روی بهبود یکی از استرس زا ترین قسمت های خرید مواد غذایی که در صف ایستادن مشتری هنگام ثبت خرید است، میباشد.
این سبد خرید مجهز به اسکنر بارکد و دستگاه کارت اعتباری میباشد. این فناوری به این صورت است که زمانیکه مشتریان محصولات را در سبد خرید قرار می دهند آنها را اسکن و وزن می کند، خریدهای صورت گرفته را نشان می دهد و امکان پرداخت در محل را نیز فراهم می کند. این بدان معنی است که … دیگر نیاز نیست در صف بایستید.
Mathieu Lacoursiere، معاون پشتیبانی خرده فروشی شرکت Sobeys در بیانیه ای عنوان کرد: “در حالی که محصولات و عادات خوردن مشتری تحول پیدا کرده اند، تجربه خرید مواد غذایی در فروشگاه برای 100 سال گذشته نسبتاً ثابت باقی مانده است.” وی افزود: این یک روش منحصر به فرد برای ما است تا فناوری های نوآورانه و جدید را با هدف ارتقاء تجربه خرید مشتری تجربه کنیم و یاد بگیریم چگونه می توان آن را سریعتر و آسان تر انجام داد. همچنین سبد ها به همکاران ما در فروشگاه فرصت بیشتری می دهند تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند و به سؤالات مربوط به غذا و محصولات جدید پاسخ دهند.
این سبد خرید که مجهز به فناوری هوش مصنوعی و یادگیری ماشین میباشد، می تواند به منظور بهبود تجربه خرید، روی چند پرداخت تمرکز کند.
به عنوان مثال، صفحه خواندن آسان سبد خرید با تبلیغ اقلام مختلف و ارائه پیشنهادات محصول در نهایت به مشتریان کمک می کند تا برای تکمیل لیست خرید، در فروشگاه حرکت کنند.
همچنین این سبد خرید از محصول “اسکن” گرفته تا آن را “شناسایی” کند، به لطف چندین دوربین با وضوح بالا و دارای تکنولوژی تشخیص اشیاء که در هر ثانیه 120 تصویر از مواردی که در سبد خرید قرار دارند را ضبط می کنند، و امکان انطباق تشخیص تصویر را با حسگر وزن فراهم میکنند تا خرید موجود در سبد را بررسی کنند، و در نتیجه مشتری فرایند خرید از فروشگاهها را سریعتر و روان تر به انجام میرساند. این بدان معنی است که به مرور زمان، حتی نیازی به اسکن کردن اجناسی که میفروشید ندارید … سبد خرید خودش می داند.
Sobeys Team قابلیت های اجرایی باورنکردنی دارد.
طبق گفته Sobeys ، تحقیقات نشان می دهد كه 52٪ از كانادایی ها احساس می كنند كه اگر بتوانند به سرعت و به راحتی در فروشگاه هدایت شوند و نقشه کاملی از فروشگاه داشته باشند، تجربه فعلی خرید شان در فروشگاه بهبود می یابد. این جا است که این سبد خرید دیجیتال و برنامه هایی برای آینده اش وارد بازار می شود و این سبدهای خرید هوشمند، اطلاعات گوناگونی از جمله نقشه فروشگاه، مکان قرار گرفتن هر محصول، تبلیغات و معاملات را در اختیارمشتری میگذارند.
با استفاده از این سبدهای خرید دیگر نیازی به صبر کردن در صفهای طولانی نخواهد بود و این مهمترین امتیاز مثبت آنهاست. امید است که از این فناوری در فروشگاههای بیشتری استفاده شود.