افزایش ۹۳ درصدی شکایات علیه آژانس درآمد کانادا

افزایش ۹۳ درصدی شکایات علیه آژانس درآمد کانادا
به گزارش La Presse، فرانسوآ بواِلو، مسئول نظارت بر حقوق مالیات‌دهندگان اعلام کرد که تعداد شکایات علیه آژانس درآمد کانادا (CRA) در ماه دسامبر در مقایسه با ماه مشابه سال گذشته ۹۳ درصد افزایش‌یافته است. در ضمن از ابتدای شیوع بیماری همه‌گیر کرونا درخواست‌های فوری که توسط افرادی با مشکلات مالی صورت گرفته، افزایش ۱۲۰ درصدی را نشان می‌دهد.

به گفته بواِلو این داده‌ها تصویری از شرایط دشواری را نشان می‌دهد که برخی کانادایی‌ها از ابتدای همه‌گیری درگیر آن هستند. آن‌ها برای بهبود خدمات خود در فصل مالیاتی بعدی نیاز به کمک آژانس درآمد کانادا دارند.
بواِلو ابراز تأسف می‌کند که تعداد زیادی از کانادایی‌ها ساعت‌ها تلاش می‌کنند تا با نماینده مرکز تماس بگیرند و برخی به دلیل تأخیر حدوداً پنج‌ساعتی برای صحبت با یک نماینده شکایت کرده‌اند.

طی چند هفته گذشته آژانس درآمد کانادا به ۴۴۱ هزار نفر نامه فرستاده و صلاحیت آن‌ها را برای دریافت کمک اضطراری کانادا زیر سؤال برده و به آن‌ها هشدار داده كه ممكن است مجبور به بازپرداخت بخشی از پول دریافتی شوند. در ضمن دولت فدرال قول داده تا نسبت به افرادی که برای بازپرداخت این دریافتی‌ها تلاش می‌کنند، نرمش نشان خواهد داد اما جزئیات آن را مشخص نکرده است.

بواِلو نگران این مسئله است که امکان دارد آژانس درآمد کانادا با نزدیک شدن به فصل تشکیل پرونده مالیات، نتواند استانداردهای لازم پاسخگویی را برآورده کند. همه‌گیری می‌تواند کل روند را پیچیده کند.

بازرس عمومی فدرال در حال تحقیقات خود از آژانس درآمد کانادا بوده تا مشخص شود که آیا افرادی که از این آژانس نامه دریافت کرده‌اند، ذی‌نفعان واجد شرایط بودند یا خیر و آیا مبالغ پرداختی برای کمک‌هزینه صحیح بوده و به‌موقع انجام‌شده است. وی قصد دارد تا گزارشی از این جریان منتشر کند.