استرداد هزینه بلیت پروازهای لغوشده شرکت “وست‌جت”
استرداد هزینه بلیت پروازهای لغوشده شرکت “وست‌جت”
استرداد هزینه بلیت پروازهای لغوشده شرکت “وست‌جت”
شرکت وست‌جت روز چهارشنبه ۲۱ اکتبر اعلام کرد بازپرداخت وجه بلیت آن دسته از مشتریان خود را که پروازشان در کانادا به علت مشکلات و محدودیت‌های ناشی از همه‌گیری کووید۱۹ لغو شده است، آغاز خواهد کرد. مشتریانی که بلیت‌های خود را از شرکت هواپیمایی ارزان قیمت Swoop نیز تهیه کرده‌اند، مشمول این تدبیر خواهند شد.
مسئولان شرکت وست‌جت برای عودت وجه بلیت مسافرانی که پروازشان لغو شده است، از دوم نوامبر با آنها تماس خواهند گرفت.
ا، وست‌جت اولین شرکت هواپیمایی کانادایی است که بابت لغو پروازهای ملی خود تحت تاثیر بحران کووید۱۹ هزینه بلیت مشتریانش را بازپرداخت خواهد کرد.
این شرکت پیشتر برای اکثر پروازهای خود که در بحبوحه پاندمی کرونا لغو شده‌اند، اعتبار سفر (مسافر قادر به استفاده از اعتبار بلیت خود در سفر بعدی خواهد بود) به مشتریان خود پیشنهاد کرده بود.
اما این بار وست‌جت اعلام کرد که بازپرداخت وجه بلیت پروازهای لغو شده بر اساس روش‌های پرداخت که مشتریان استفاده کرده‌اند، صورت خواهد گرفت.
این شرکت که دفتر مرکزی آن در کلگری است، تصریح کرد از دوم نوامبر با مشتریانی که مشمول بازپرداخت وجه بلیت می شوند، تماس خواهد گرفت و در مرحله اول آن‌هایی را در اولویت قرار خواهد داد که پروازشان در اوایل پاندمی کرونا در بهار گذشته لغو شده است.
بازپرداخت هزینه بلیت پروازهای لغو شده مشتریان شرکت وست‌جت طی یک دوره ۶ تا ۹ماهه صورت خواهد گرفت.
طبق گزارشی که دیوان فدرال اوت گذشته منتشر کرد از حدود ۱۶ هزار و ۳۰۰ مسافری که از مارس تا اوت عودت وجه بلیت‌هایشان را از وست‌جت درخواست کردند، فقط ۱۱درصد توانستند به پول خود برسند و ۳۹درصد درخواست‌ها نیز رد شد.
